Acofi papers, Encuentro Internacional de Educación en Ingeniería ACOFI 2016

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SISTEMA INTEGRADO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD IMPLEMENTADO POR LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ITSA
Arcesio Julián Castro Agudelo, Yazmín Patricia Jiménez Celin, Emilio Armando Zapata, Ana María Pizarro De la Hoz, Iván Márquez Díaz

Última modificación: 2016-08-19

Resumen


El ITSA trabaja con un modelo de formación basado en competencias operacionalizado en el currículo a través de ciclos propedéuticos, que le permiten al estudiante avanzar en su proceso de formación, pasando por el nivel técnico laboral, técnico profesional, tecnológico y profesional universitario.

Actualmente, la Institución ofrece 38 programas académicos, de los cuales 6 cuentan con Acreditación de Alta Calidad, otorgada por el CNA, y en espera de obtener la acreditación de 4 programas más, para iniciar así el proceso de Acreditación Institucional, máximo galardón otorgado a las Instituciones de Educación Superior en Colombia.  Actualmente es reconocida en el contexto Nacional por su dinámica de trabajo proactiva, cada una de sus actuaciones las desarrolla con transparencia, eficiencia, eficacia y responsabilidad social; además es reseñado a nivel nacional como una institución moderna y con alto nivel de sostenibilidad financiera.

Para el ITSA la Gestión Integral de la Calidad es concebida como la realización óptima de su visión capaz de superar las expectativas de la sociedad, orientada al mejoramiento continuo a través de su Sistema de Autoevaluación, Aseguramiento de la Calidad y Acreditación, este comprende de forma superestructural la planeación estratégica, los procesos de autoevaluación, y el seguimiento y control.

Como resultados de mejoramiento continuo, la institución ha realizado inversiones por más de $15mil millones en dotación de infraestructura tecnológica, mantenimiento de sedes, dotación de medios educativos; su talento humano ha tenido crecimiento profesional de docentes y funcionarios a través de la formación en postgrados en instituciones nacionales e internacionales (de 19% en 2007 a 100% en el 2015); tendencia de crecimiento en productos de investigación; aumento en niveles de retención estudiantil a partir del proyecto PAID (antes 2009, 60% a 2015, 76%); alto reconocimiento de los egresados en el sector productivo (índice de Empleabilidad por encima del 76%).

En síntesis, la calidad en la educación superior debe ser entendida de manera sistemática y armónica, refiriéndose a los Sistemas de Gestión como aquello que involucra los factores académicos y administrativos de manera integral para el logro de los objetivos institucionales en términos de la satisfacción de las partes interesadas. Cuando se concibe un Sistema de Gestión que vele por la calidad en los procesos administrativos, pero que no satisfaga las necesidades de mejora continua de la calidad académica con fines de acreditación institucional, es un sistema que inclusive podría llegar al punto de restringir las innovaciones y creaciones propias de la amplitud y diversidad que caracteriza la perspectiva académica. Es necesario entonces, diseñar e implementar un Sistema Integrado de Gestión Institucional que garantice la calidad académica, incorporando elementos de juicio que permitan autoevaluar constantemente cada uno de los factores institucionales que impactan a los procesos académicos, lo anterior acompañado de indicadores que le den una mayor identidad y fortaleza a los procesos sustantivos de la educación superior, permitiendo un seguimiento más cercado y coherente con las políticas de calidad de las IES.

Palabras clave


acreditación; calidad; educación superior; ciclos propedéuticos

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