En el presente artículo se pretende dar a conocer un proyecto de cooperación Universidad – Sector productivo que ha contribuido  a fortalecer la formación  en TICs de los estudiantes del programa de ingeniería industrial de la Universidad Industrial de Santander.

En aras de buscar nuevos espacios de práctica para el desarrollo del trabajo de grado de estudiantes que se encuentran finalizando su programa académico, la Escuela de Estudios Industriales y Empresariales contactó algunas de las agremiaciones empresariales de la ciudad de Bucaramanga para ofrecerles sus servicios, encontrándose una respuesta inmediata al llamado por parte de ACICAM- Asociación Colombiana de industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas, dado que el sector de calzado se encuentra seriamente afectado por las importaciones y con una orientación hacia la búsqueda de mayores niveles de productividad  que les permita ser competitivos.

Al realizar un diagnóstico preliminar  en el sector del calzado para determinar áreas en las cuales se pudiera ofrecer apoyo desde la ingeniería industrial, se identificó que un buen número de empresas de la ciudad habían adquirido un ERP desarrollado por la empresa ACCASOFT, sin embargo, el nivel de implementación que se había logrado del software no era el deseable, obedeciendo entre otras a las siguientes razones: falta de formalización de los procesos en la empresa, personal no capacitado, desconocimiento por parte de los dirigentes empresariales del potencial de la herramienta informática. Identificada esta situación, se acordó que los estudiantes desarrollarían su trabajo de grado enfocándose en brindar apoyo a las empresas para que lograrán una plena implementación del software en tres procesos claves: Planeación de requerimiento de materiales, gestión de inventarios y almacenamiento.

Se ha concluido la primera etapa de este proceso, encontrándose que los estudiantes que participaron fortalecieron sus conocimientos en los sistemas ERP y adquirieron una amplia experiencia en las dificultades que se deben afrontar en las organizaciones al sistematizar sus procesos. De otra parte, los empresarios se han mostrado muy satisfechos con el apoyo brindado, se han concientizado de la importancia que revisten para la competitividad los tres procesos claves tratados y el gran aliado que tienen en el ERP adquirido.