En este trabajo, se propone una mirada alternativa al proceso de aseguramiento de la calidad en un programa académico de educación superior, a partir de la aplicación de conceptos y herramientas propias de la teoría de sistemas dinámicos complejos. En particular, se presenta la propuesta de modelado, análisis y control del sistema de aseguramiento de la calidad del Programa de Ingeniería Electrónica de la Universidad del Magdalena a partir de la identificación de características inherentes a sistemas complejos, tales como: interacción de muchos componentes de forma no lineal, independencia de los componentes que conforman el sistema, estructura dividida en varias escalas o posibilidad de comportamiento emergente.  A partir de estos lineamientos se ha estructurado un modelo de calidad e identidad educativa del programa, denominado “IQ Magtrónica”, con el cual se busca analizar el desempeño de estudiantes, profesores y egresados en las seis dimensiones de formación del programa: (1) Academia, (2) Investigación, (3) Gestión y Liderazgo, (4) Emprendimiento Tecnológico, (5) Internacionalización y Multilinguismo y (6) Proyección Social y Ambiental; así como la influencia de cada individuo en las diversas escalas o contextos: curso, programa, institución. De igual forma, el modelo   “IQ Magtrónica” plantea que la "Calidad Educativa" y la "Identidad Educativa" son conceptos que manejan relaciones duales y complementarias entre ellos, que al mismo tiempo sirven para establecer una evaluación de la "Excelencia Educativa". La calidad está más ligada al cumplimiento de estándares preconcebidos en mundo globalizado, y por ende tiende a homogenizar, es decir, que todos nos acerquemos a una referencia o ideal. Por otro lado, llegar a la excelencia implica destacarse sobre los demás y en muchas ocasiones no basta con cumplir los lineamientos de calidad así sea de manera superlativa. Por ende, se propone que debe existir un factor adicional, que está afectado por el contexto o el entorno de la organización y sus individuos y que influye de forma significativa para alcanzar la excelencia educativa, el cual denominados "Identidad Educativa". La identidad educativa en un programa de educación superior está más ligada a la definición y alineación entre Misión, Visión, Principios, Propuesta de Formación y Perfil del Egresado, y la coherencia y consistencia en su aplicación.  En la etapa de análisis y control, el modelo  “IQ Magtrónica” está respaldado por otros elementos que además de cumplir funciones de evaluación y monitoreo del proceso de aseguramiento de la calidad, sirven para tomar correctivos o agilizar dinámicas.  En el trabajo se describe el diseño de un sistema de gestión del conocimiento que monitorea y clasifica avances y logros alcanzados por estudiantes, egresados y profesores, denominado “Magtrónica STARS GT”, un acto de reconocimiento donde se certifican los desempeños destacados en las seis dimensiones de formación declaradas, denominado “Sello Magtrónica” y una plataforma tecnológica para la gestión colaborativa y virtual de tareas y proyectos al interior del  programa de ingeniería electrónica de la Universidad del Magdalena, denominada AM-PM.